Условия проката: документы и правила возврата

Нужен документ, удостоверяющий личность: договор проката и акт приёма-передачи оформляют на него. На выдаче документ фотографируют, а договор по закону заключается письменно. Если документа нет, в крайнем случае принимаем цветную копию паспорта с двух страниц. Возьмите документ с собой и покажите его на выдаче.

Оставлять ничего не нужно: прокат выдаётся без залога. Договор и акт оформляют на документ, паспорт на хранение не берут. Деньги и вещи остаются у вас. Приходите с документом и подтверждением брони.

Скажите об этом сразу при выдаче: комплект проверяют в вашем присутствии. Если причина в неисправности, по закону недостаток устраняют на месте или заменяют комплект аналогичным. Если вещь исправна, но не подходит по размеру, замену по наличию согласуем сразу, она оформляется новым договором. Примеряйте ботинки в тех носках, в которых будете кататься, до ухода из пункта.

Паспорт на хранение не берём, он остаётся у вас. Договор и акт оформляют на документ, поэтому в крайнем случае хватит цветной копии паспорта с двух страниц. Личные вещи оставьте в локере на курорте от 200 ₽ в сутки: администрация Роза Хутор за оставленные без присмотра вещи не отвечает. На склон берите ски-пасс и деньги.

Обычный износ повреждением не считается, серьёзные повреждения оцениваем отдельно. Если поломка вызвана нарушением правил эксплуатации, ремонт оплачивает арендатор, в остальных случаях ремонт на стороне арендодателя. Поэтому вносите видимые дефекты в акт при получении, а при возврате сверяйте записи. Сфотографируйте царапины и сколы в момент получения.

Напишите нам сразу, как только заметили поломку или потерю, и не чините снаряжение сами. Если неисправность не связана с вашими действиями, ремонт по закону на стороне арендодателя. Если поломка вызвана нарушением правил эксплуатации, ремонт и доставку оплачивает арендатор. Опишите, что случилось, и приложите фото в канале, где подтверждали бронь.

Да, даты проката можно перенести сообщением: заявка бесплатна и ни к чему не обязывает. По закону арендатор вправе вообще отказаться от договора проката, предупредив арендодателя письменно не менее чем за десять дней. Для короткого проката срок и порядок мы согласуем в ответе. Напишите нам новые даты как можно раньше.

Ремонт прокатного снаряжения лежит на арендодателе, то есть на нас: так сказано в статье 631 ГК РФ. Исключение даёт статья 629: если недостатки вызваны нарушением правил эксплуатации и содержания, ремонт и транспортировку оплачивает арендатор. Поэтому пользуйтесь комплектом по инструкции, которую вам объяснят при выдаче. Не знаете, как обращаться с креплением, спросите до подписи акта.

Договор проката по закону заключается в письменной форме и считается публичным. Свою часть условий мы публикуем в оферте. Подписывают договор при выдаче вместе с актом приёма-передачи. Прочитайте оферту до приезда.

При выдаче вам объясняют правила пользования комплектом либо выдают письменную инструкцию, а исправность проверяют в вашем присутствии. Мы настраиваем крепления, записываем состояние в акт и показываем, как застёгиваются ботинки. Это требование закона, а не формальность. Задайте вопросы по креплениям и ботинкам до подписи акта.